Gestiona tu plan

Todo lo relacionado con tu plan está en Cuenta, Plan y facturación. Abre el menú de cuenta en la parte inferior de la barra lateral, elige Cuenta y luego Plan y facturación.

Mejorar a Pro

1. Abre Plan y facturación.
2. Elige un tamaño y mensual o anual. El precio aparece junto a tu elección.
3. Pulsa Mejorar a Pro. Se abrirá una página de pago segura gestionada por Stripe, nuestro proveedor de pagos.
4. Introduce los datos de tu tarjeta y tu dirección de facturación, y acepta las condiciones. Se añadirá el IVA correspondiente a tu país.

Pro se activa en cuanto se procesa el pago y los créditos del primer mes aparecen enseguida en tu cuenta. También puedes empezar desde la página de precios con Consigue Pro. Con Free, también verás Mejorar a Pro en la parte inferior de la barra lateral y Mejorar plan en la parte superior de cada proyecto. Ambas opciones abren la misma ventana para mejorar el plan.

Cambiar el tamaño o pasar de mensual a anual

Pulsa Cambiar de plan en Plan y facturación. El cambio se realiza en la página de Stripe y después vuelves a Yorki.

• Un tamaño mayor se aplica de inmediato. Ahora pagas la diferencia correspondiente al resto del periodo actual y, cuando se procese ese pago, recibes los créditos adicionales por el tiempo que queda de este periodo. A partir de los siguientes créditos, recibes los del nuevo tamaño completo.
• Un tamaño menor se aplica al final del periodo que ya has pagado. Hasta entonces, conservas el tamaño actual.
• De mensual a anual se aplica de inmediato. La parte del mes que no hayas usado se descuenta del precio anual.
• De anual a mensual se aplica al final del año que ya has pagado.

Si tienes una nube adicional, elimínala antes de cambiar el tamaño o el intervalo y vuelve a añadirla después. La página de cambio no permite hacer ambas cosas a la vez.

Cancelar tu plan

Pulsa Cancelar plan. Se abrirá una ventana que enumera los cambios que se producirán cuando termine Pro, incluidos los que afectan a tus propias apps y dominios. Pulsa Mantener mi plan para dejarlo todo como está o Continuar con la cancelación para cancelar en la página de Stripe. Tu plan seguirá activo hasta el final del periodo que hayas pagado y Plan y facturación mostrará la fecha en que termina, con la opción Ver qué cambia para volver a abrir la lista. Yorki también te enviará la lista por correo electrónico.

¿Has cambiado de opinión? Pulsa Cancelar cambios antes de esa fecha y el plan no terminará.

Cuando termina el plan

Tu cuenta pasa a Free si cancelas, si siguen fallando los pagos de tu plan o si termina tu participación en el programa de embajadores.

Qué se mantiene:

• Tus apps publicadas siguen en línea y conservan sus datos.
• Los paquetes de solicitudes de IA que hayas comprado y los créditos de las invitaciones siguen siendo tuyos.
• Tus créditos de Pro, incluidos los acumulados y los comprados, quedan a la espera de que vuelvas a tener un plan Pro, hasta que caduquen.

Qué cambia de inmediato:

• Créditos: 10 al mes y los créditos que no uses dejan de acumularse para el mes siguiente.
• Las Recargas de créditos dejan de estar disponibles y la recarga automática se desactiva. Se conservan sus valores, así que cuando vuelvas a Pro bastará con activar una opción para volver a usarla.
• La opción de Exportar el código y los datos de tu app deja de estar disponible.
• Tu propio dominio deja de mostrar tu app y esta conserva su dirección gratuita de yorki.app. Un dominio que hayas comprado a través de Yorki sigue siendo tuyo y se renueva, a menos que desactives la renovación. Consulta Dominios personalizados.
• Solicitudes de IA: 3 al mes para la IA de tus apps.
• Correos de inicio de sesión: 10 al día por app.
• Entrada de voz: 10 minutos al día.
• Las Nubes adicionales dejan de estar disponibles al terminar el plan: se pausan las nubes más recientes que excedan la única incluida en Free. Se conservan sus datos y volverán a activarse cuando recuperes Pro y tengas espacio para ellas.

Qué cambia más adelante:

• Tiempo de vista previa: conservas las 30 horas de Pro durante el resto del mes natural (UTC) en que termine Pro. A partir del primer día del mes siguiente, tienes las 5 horas de Free.
• Almacenamiento: la nube de cada app conserva el espacio de Pro durante 14 días después de que termine Pro. A partir de entonces, se aplican los límites de Free: 20 MB para registros y 50 MB para archivos, con cargas de hasta 5 MB cada una. Las apps que superen esos límites seguirán en línea y podrás leer todo lo que contienen, pero no se guardarán registros ni archivos nuevos hasta que liberes espacio o vuelvas a Pro. 3 días antes de esa fecha, Yorki te enviará por correo electrónico una lista de las apps que superen los límites de Free. También podrás verlo en Plan y facturación y, en cada app, en Ajustes, Nube, Uso.

Volver a Pro

Puedes volver a mejorar tu plan desde Plan y facturación cuando quieras. Podrás volver a usar los créditos de Pro que aún no hayan caducado, tus nubes recuperarán el espacio de Pro y las apps que hubieran dejado de guardar datos volverán a hacerlo. Se aplicará el precio que aparezca ese día: conservarás el precio de lanzamiento que pagaste solo mientras mantengas el plan sin interrupciones.

El plan de embajadores

Los embajadores de Yorki tienen Pro sin coste y su plan aparece como Pro · Ambassador. No se les cobra nada y reciben sus créditos el día 1 de cada mes. Si te suscribes a un tamaño de Pro, el plan de embajador termina y lo sustituye el plan de pago. A partir de entonces, recibes los créditos el mismo día del mes en que empezó el plan de pago. Consulta El programa de embajadores de Yorki.