Errores y correcciones automáticas

Cuando los visitantes de tu app publicada se encuentran con un error, Yorki lo recopila y te lo muestra agrupado por causa. Puedes corregirlo desde el chat o dejar que Yorki prepare una solución mientras no estás.

Ver los errores

Abre Ajustes y selecciona Errores. Una insignia roja en Errores indica cuántos errores necesitan revisión.

• Seguimiento de errores está activado de forma predeterminada cuando publicas tu app. Los informes nunca incluyen la identidad del visitante. Puedes desactivarlo y volver a activarlo sin tener que publicar de nuevo.
• Qué ha fallado muestra los errores. Filtra por Abrir, Corregido o Ignorado. Cada fila muestra la página, cuántas veces ha ocurrido el error, a cuántos visitantes ha afectado y cuándo se detectó por última vez. Mostrar los detalles muestra el mensaje y los detalles técnicos.
• Servidor, junto a un error, significa que se ha producido en el código del servidor de tu app, por ejemplo, en una parte que llama a otro servicio con una de tus claves, y no en el navegador de un visitante. Los informes del servidor nunca incluyen al visitante, sus cookies ni lo que ha escrito, y se eliminan tus claves.

Qué puedes hacer con un error

• Corregir en el chat añade una solicitud para corregirlo al cuadro de instrucciones. La envías y pagas por ella como por cualquier otro cambio.
• Selecciona Marcar como resuelto cuando hayas solucionado el error. Si vuelve a aparecer, se marca como Ha vuelto.
• Ignorar oculta el error. Restaurar vuelve a mostrarlo.

Un error se marca como resuelto cuando publicas el cambio que lo ha corregido.

Recibir correos sobre errores nuevos

Enviarme un correo sobre los errores nuevos está activado de forma predeterminada. Recibes como máximo un correo por hora con los errores que hayan aparecido desde el último.

Reparaciones automáticas

Si activas las reparaciones automáticas, Yorki revisa cada error nuevo causado por el código de tu app, escribe una solución en tu vista previa y te envía un correo cuando está lista. No se publica nada hasta que publiques los cambios.

• Desactivadas de forma predeterminada. Actívalas en Ajustes, Errores, Reparaciones automáticas.
• Un límite mensual. Puedes usar entre 1 y 50 reparaciones automáticas al mes; 10 si no cambias el límite.
• Coste. Una reparación aplicada consume créditos, igual que cualquier edición. También consume créditos una revisión que no encuentra nada que cambiar. Los intentos fallidos son gratis.
• Apruébalas al publicar. Una reparación lista aparece marcada como Reparación lista, con un botón Publicar al lado. Revisa la vista previa y publícala.
• No hay nada que cambiar. A veces, Yorki revisa el código de tu app y no encuentra nada que cambiar. El chat te lo indica, no se modifica nada y el error sigue abierto. En el menú … de la respuesta puedes ver los créditos consumidos por esa revisión.

Para usar las reparaciones automáticas, debes tener activado el seguimiento de errores y una app publicada. Yorki no modifica los errores que no se deban al código de tu app, como los causados por la extensión del navegador de un visitante, y los marca como «No se debe al código de tu app».

Errores en la vista previa

Los errores que encuentres al probar la vista previa se gestionan desde el chat. Consulta Cuando algo va mal.