Gerenciar seu plano

Tudo sobre seu plano fica em Conta, Plano e cobrança. Abra o menu da conta na parte inferior da barra lateral, escolha Conta e depois Plano e cobrança.

Fazer upgrade para o Pro

1. Abra Plano e cobrança.
2. Escolha um tamanho e mensal ou anual. O preço aparece ao lado da opção escolhida.
3. Clique em Fazer upgrade para o Pro. Uma página segura de checkout, operada pela Stripe, nossa provedora de pagamentos, será aberta.
4. Informe os dados do cartão e o endereço de cobrança e aceite os termos. O IVA é adicionado de acordo com seu país.

O Pro começa assim que o pagamento é aprovado, e os créditos do primeiro mês entram na sua conta na mesma hora. Você também pode começar pela página de preços, usando Assine o Pro. No Free, você também verá Fazer upgrade para o Pro na parte inferior da barra lateral e Fazer upgrade na parte superior de cada projeto. As duas opções abrem a mesma janela de upgrade.

Alterar o tamanho ou mudar entre mensal e anual

Clique em Alterar plano em Plano e cobrança. A alteração é feita na página da Stripe e, depois, você volta ao Yorki.

• Um tamanho maior começa na hora. Você paga agora a diferença pelo restante do período atual e, assim que o pagamento for aprovado, recebe os créditos extras referentes ao tempo restante desse período. A partir dos próximos créditos, você recebe o total do novo tamanho.
• Um tamanho menor começa no fim do período que você já pagou. Até lá, você mantém o tamanho atual.
• De mensal para anual começa na hora, e o período não usado do mês é descontado do ano.
• De anual para mensal começa no fim do ano que você já pagou.

Se você tiver uma nuvem extra, remova-a antes de alterar o tamanho ou o intervalo e adicione-a novamente depois. A página de alteração não permite fazer as duas mudanças ao mesmo tempo.

Cancelar seu plano

Clique em Cancelar plano. Uma janela mostra o que muda quando o Pro termina, inclusive o que se aplica aos seus próprios apps e domínios. Clique em Manter meu plano para deixar tudo como está ou em Continuar para cancelar para cancelar na página da Stripe. Seu plano continua ativo até o fim do período que você pagou, e Plano e cobrança mostra a data de término, com a opção Veja o que muda para abrir a lista novamente. O Yorki também envia essa lista por e-mail.

Mudou de ideia? Clique em Cancelar alterações antes dessa data para que nada termine.

Quando o plano termina

Sua conta passa para o Free quando você cancela, quando o pagamento do plano continua falhando ou quando sua participação no programa de embaixadores termina.

O que continua:

• Seus apps publicados continuam online e seus dados são mantidos.
• Os pacotes de solicitações de IA que você comprou e os créditos recebidos por convites continuam sendo seus.
• Seus créditos Pro, inclusive os acumulados e os comprados, ficam aguardando um plano Pro até expirarem.

O que muda na hora:

• Créditos: 10 por mês, e os créditos não usados deixam de acumular para o mês seguinte.
• As recargas de créditos deixam de estar disponíveis, e a recarga automática é desativada. Os números dela são mantidos, então, quando você voltar ao Pro, basta ativá-la novamente.
• A exportação do código e dos dados do seu app deixa de estar disponível.
• Seu próprio domínio deixa de exibir seu app, que passa a usar o endereço yorki.app gratuito. Um domínio comprado pelo Yorki continua sendo seu e a renovação continua ativa, a menos que você a desative. Consulte Domínios personalizados.
• Solicitações de IA: 3 por mês para a IA dentro dos seus apps.
• E-mails de login: 10 por dia por app.
• Entrada por voz: 10 minutos por dia.
• Nuvens extras terminam junto com o plano: as nuvens mais recentes além da única nuvem do Free são pausadas. Os dados são mantidos e elas voltam a funcionar quando você retornar ao Pro com espaço disponível para elas.

O que muda depois:

• Tempo de prévia: você mantém as 30 horas do Pro pelo restante do mês do calendário (UTC) em que o Pro termina. A partir do primeiro dia do mês seguinte, você terá as 5 horas do Free.
• Armazenamento: a nuvem de cada app mantém o espaço do Pro por 14 dias após o fim do Pro. Depois disso, passam a valer os limites do Free: 20 MB para registros e 50 MB para arquivos, com uploads de até 5 MB cada. Um app que ultrapasse esses limites continua online e todo o conteúdo pode ser lido, mas novos registros e uploads não são salvos até você liberar espaço ou voltar ao Pro. 3 dias antes dessa data, o Yorki envia por e-mail uma lista dos apps que ultrapassam os limites do Free. Plano e cobrança e Configurações, Nuvem, Uso de cada app também mostram essa informação.

Voltar ao Pro

Faça upgrade novamente em Plano e cobrança quando quiser. Você poderá voltar a usar os créditos Pro que ainda não expiraram, suas nuvens voltarão a ter o espaço do Pro e um app que tinha parado de salvar novos dados voltará a salvá-los. O preço será o exibido naquele dia: o preço de lançamento que você pagou é mantido somente enquanto seu plano continuar sem interrupção.

O plano de embaixador

Os embaixadores do Yorki têm Pro sem custo, e o plano deles aparece como Pro · Ambassador. Nenhuma cobrança é feita, e os créditos são adicionados no dia 1º de cada mês. Se você assinar um plano Pro, o plano de embaixador termina e o plano pago passa a valer. A partir daí, seus créditos são adicionados no mesmo dia do mês em que o plano pago começou. Consulte O programa de embaixadores do Yorki.