ใบแจ้งหนี้และการเรียกเก็บเงิน

การชำระเงินสำหรับ Yorki ดำเนินการโดย Stripe ผู้ให้บริการชำระเงินของเรา Yorki ไม่เห็นหรือจัดเก็บหมายเลขบัตรของคุณ

ใบแจ้งหนี้และใบเสร็จ

การชำระเงินทุกครั้ง ไม่ว่าจะเป็นค่าแพ็กเกจหรือสิ่งที่คุณซื้อ จะได้รับใบเสร็จทางอีเมลจาก Stripe โดยแสดง VAT หากต้องการดูใบแจ้งหนี้ทั้งหมดและดาวน์โหลด ให้เปิด บัญชี แล้วเลือก แพ็กเกจและการเรียกเก็บเงิน จากนั้นกด จัดการการเรียกเก็บเงิน หน้าการเรียกเก็บเงินของ Stripe จะเปิดขึ้นพร้อมประวัติใบแจ้งหนี้ของคุณ

บัตร ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน และหมายเลข VAT

กด จัดการการเรียกเก็บเงิน ในหน้า แพ็กเกจและการเรียกเก็บเงิน เพื่อทำสิ่งต่อไปนี้:

• เปลี่ยนบัตร ที่ใช้ชำระค่าแพ็กเกจ
• อัปเดตที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน ซึ่งจะกำหนด VAT ในใบแจ้งหนี้ครั้งถัดไป
• เพิ่มหรือเปลี่ยนหมายเลข VAT สำหรับธุรกิจ

เมื่อชำระเงินไม่สำเร็จ

หากการชำระเงินเพื่อต่ออายุไม่สำเร็จ เช่น บัตรหมดอายุ:

• Yorki จะส่งอีเมลแจ้งคุณหนึ่งครั้ง และ Stripe จะลองเรียกเก็บเงินจากบัตรอีกครั้งในช่วงสองสามสัปดาห์ถัดไป
• แพ็กเกจของคุณยังคงเป็น Pro ในระหว่างนี้ หน้า แพ็กเกจและการเรียกเก็บเงิน จะแสดงว่าการชำระเงินไม่สำเร็จ พร้อมตัวเลือก อัปเดตบัตรของคุณ
• เครดิตของเดือนถัดไปจะยังไม่เข้าบัญชีจนกว่าจะชำระเงินสำเร็จ
• หากลองชำระเงินทุกครั้งแล้วยังไม่สำเร็จ แพ็กเกจจะสิ้นสุดและบัญชีของคุณจะเปลี่ยนเป็น Free เหมือนกับกรณีที่คุณยกเลิก แอปที่เผยแพร่แล้วจะยังออนไลน์อยู่ และข้อมูลของคุณจะยังคงอยู่ ดู จัดการแพ็กเกจของคุณ

การคืนเงิน

แพ็กเกจและรายการซื้อไม่สามารถขอคืนเงินได้ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด เมื่อชำระเงิน คุณขอให้ Yorki เริ่มให้บริการทันที และยอมรับว่าสิทธิ์ในการถอนตัวภายใน 14 วันจะสิ้นสุดลงเมื่อเริ่มให้บริการแล้ว ดูรายละเอียดทั้งหมดได้ในข้อกำหนดการใช้งาน

คำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน

ส่งอีเมลไปที่ [email protected] จากอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ พร้อมระบุวันที่และจำนวนเงินที่เรียกเก็บ