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- 1
为项目命名
它在 Yorki 中的名称，以及应用发布后的网址。
- 2
描述你做了什么
你所在的页面，以及到达该页面的操作步骤。
- 3
描述发生了什么
你原本期待什么，以及实际看到的内容。
- 4
添加截图
一张屏幕截图往往胜过一段文字。
常见问题
常见问题
如何联系 Yorki 支持团队？
请发送邮件至 [email protected]，也可以使用应用侧边栏底部的 报告问题，并附上截图。每条消息都会由工作人员阅读，并通过邮件回复。请参阅支持页面。
请求帮助时应该提供哪些信息？
请提供项目名称、你进行了什么操作、原本预期会发生什么，以及实际发生了什么。附上截图会有所帮助。如果是已发布的应用，请提供它的网址。
预览中出现错误，该怎么办？
点击输入框上方提示中的 修复，或描述你当时正在做什么。无论采用哪种方式，错误详情都会附在你的下一条消息中。请参阅 遇到问题时。
我无法登录，该怎么办？
在登录页面点击 忘记密码？，然后设置新密码。如果你使用 Google 注册，请选择 使用 Google 继续。如果仍然无法登录，请使用账户绑定的邮箱发送邮件至 [email protected]。
我的积分用完了，还能获得更多吗？
可以。Free 套餐用户可以升级到 Pro，每月获得更多积分。Pro 套餐用户可以购买积分充值，或升级到更高额度的套餐。这两个选项都位于 账户、套餐与账单 中。请参阅 积分不足。
失败的请求会消耗积分吗？
不会。失败、停止或被拒绝的请求都不收费。
如何撤销更改？
点击聊天顶部的图标，打开版本历史记录，然后恢复到较早的版本。恢复免费，也不会删除任何内容。请参阅 版本与恢复。
我的应用被下线了，该怎么办？
Yorki 发给你的邮件会说明原因。你的项目和数据没有变化。如果你认为这是误判，请发送邮件至 [email protected]。请参阅举报滥用。
如何删除账户？
请使用账户绑定的邮箱，发送邮件至 [email protected]。你的项目、已发布的应用及其云服务，以及与你关联的分析数据和错误报告都会被删除。你也可以在 设置、常规 中自行删除单个项目。
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